Nel 2008, la necessità dell’esistenza di un sistema di classificazione degli alberghi uguale in tutte le regioni è stata soddisfatta da un accordo tra regioni ed enti pubblici: l‘Italy Stars & Rating. Esso è attuato nelle strutture alberghiere di nuova costruzione o in quelle già esistenti, sottoposte a lavori di ristrutturazione. Sono state dettate delle linee guida generali ,poi condivise all’unanimità nelle legislazioni delle singole regioni.Come suggerisce la denominazione dell’accordo, anche questo sistema si basa sulla classificazione in stelle. Ogni categoria di albergo deve possedere delle precise caratteristiche e fornire specifici servizi. Eccone alcuni:

  • 1 STELLA:– Ricevimento 12 ore su 24- Camera doppia deve misurare almeno da 14 mq con bagno da 3 mq.- Pulizia delle camere una volta al giorno,

    – Cambio della biancheria da camera una volta alla settimana

  • 2 STELLE:– Ricevimento 12 ore su 24- Camera doppia almeno da 14 mq con bagno  minimio 3 m- Pulizia delle camere una volta al giorno,

    – Cambio della biancheria da camera due volte alla settimana

    – Ascensore

    – 80 % delle camere con obbligo del bagno privato

  • 3 STELLE:– Ricevimento almeno 16 ore su 24 e conoscenza almeno di una lingua straniera.- Pulizia delle camere una volta al giorno,- Dimensioni minime 14 mq con bagno minimo 3 mq

    – Cambio della biancheria da camera due volte alla settimana.

    – Servizio bar con addetto almeno per 12 ore

    – Ascensore

    – Obbligo del bagno privato in tutte le camere

    – Divise per il personale

    – Servizio internet

    – Televisore in tutte le camere

    – Cassetta di sicurezza in almeno il 50% dele camere

  • 4 STELLE:– Ricevimento e bar 16 ore su 2- Camera doppia  almeno  da 15 metri mq , bagno almeno 4mq- Conoscenza almeno 2 lingue straniere parlate.

    – Trasporto bagagli

    – Pulizia delle camere una volta al giorno e riassetto pomeridiano

    – Ascensore

    – Cambio biancheria quotidiano

    – Accappatoio da bagno a persona, oggettistica e materiale d’uso per l’igiene personale, asciugacapelli

    – Servizio di lavaggio e stiratura della biancheria dei clienti

    – Parcheggio per almeno il 50% delle camere

    – Divise per il personale

    – Ogni camera deve essere dotata di cassetta di sicurezza,

    – Ogni camera deve essere dotata di Tv satellitare

    – Servizio internet

  • 5 STELLE:– Ricevimento e bar 24 ore su 24- Camera Doppia da 16 mq con bagno almeno  da 5 mq.- Conoscenza 3 lingue straniere

    – trasporto bagagli

    – Servizio di lavaggio e stiratura della biancheria dei clienti

    – Accappatoio da bagno a persona, oggettistica e materiale d’uso per l’igiene personale, asciugacapelli

    – Pulizia delle camere una volta al giorno e riassetto pomeridiano

    -Servizio di lavaggio e stiratura della biancheria dei clienti

    – Ascensore

    – Parcheggio per almeno il 50% delle camere

    – Divise per il personale

    – Servizio internet

    – Ogni camera deve essere dotata di cassetta di sicurezza,

    – Ogni camera deve essere dotata di Tv satellitare

    – Misure atte a ridurre i rumori.

Una lacuna di questa classificazione è che essa si basa su aspetti prettamente quantitativi (la presenza o meno dei servizi e delle forniture) e non su quelli qualitativi.

Fonte: Appunti Turismo

ristoranti astiTonno

Utilizzando il sito, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra.

+ info

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close